Asuransi Proteksi Program Perlindungan yang dibuat khusus untuk Pengguna Tokopedia, berfungsi untuk melindungi dari kerusakan akibat kejadian tidak sengaja, Terkena. Sehingga penjual akan menerima pengembalian dana secara langsung, dan pembeli akan menerima pengembalian dana dari pihak asuransi setelah 2×24 jam dengan batas. Paxel hanya akan menerima klaim kendala pengiriman (Barang rusak dan/atau hilang) 3 (tiga) hari sejak Barang seharusnya diterima berdasarkan estimasi pengiriman Tokopedia. Shopee ini sih terus terang kalau soal asuransi kurang , jadi sangat SUPER high risk untuk seller. Asuransi di Tokopedia Menuduh Saya Melakukan Kecurangan. Perlindungan Investasi. Saya juga telah beberapa kali mengirim email kepada pihak asuransi guna menanyakan perkembangan klaim tersebut. *Diwajibkan dan harus membeli asuransi pengiriman yang ada di Tokopedia, untuk menghindari kerusakan pada. Cara Mengajukan Asuransi di Tokopedia Jika ingin mengajukan pembuatan Asuransi melalui Tokopedia, silakan ikuti panduan di bawah ini. Fitur COD dapat digunakan seluruh kategori pengguna Tokopedia. Kayaknya asuransi tokio marine bermasalah, cashflownya jelek kayak allianz sekarang, makanya kalau ada klaim sengaja di perlambat untuk pembayarannya, harusnya tokopedia berhentikan saja asuransinya, masalahnya ada produk2 tertentu yg wajib asuransinya harus dan tidak bisa di hilangkan. *HARUS mempunyai video unboxing full uncut atau tanpa potongan sama sekali, untuk menjadi bukti valid dan menghindari gagalnya klaim garansi jika mendapatkan barang cacat fisik dari pabrik atau kekurangan komponen/part barang. Polis asuransi Shopee memberikan perlindungan dan keamanan bagi para pengguna dalam berbelanja online di platform Shopee. 5% per kiriman dengan nilai paket diatas lebih dari 1 juta rupiah. Berikut contoh perhitungannya: Rp 10. JNE. Jika mengalami kesulitan, kamu bisa hubungi kami melalui Pusat Bantuan / Pusat Resolusi Tokopedia. Berikut adalah prosedur klaim asuransi pengiriman di Tokopedia: Hubungi pihak penjual untuk menyampaikan keluhan hilang atau rusaknya barang. 2. Tanggal 5 September 2023, Tokopedia konfirmasi membutuhkan waktu untuk koordinasi dengan pihak J&T terkait kelengkapan BAP untuk proses klaim. Polis akan dikirimkan 1x24 jam setelah pesanan kamu “Selesai” . Cara klaim Ongkir Return TOKOPEDIA terbaru*CARA KOMPLAIN PAKET* silahkan pilih link yg sesuai kebutuhan1. Masuk Daftar. Proses klaim asuransi pengiriman di Tokopedia dimulai dengan mengunggah bukti kerusakan atau bukti kehilangan barang yang terjadi saat. Sabtu, 25 November 2023 . 1 – Cara klaim asuransi pengiriman Tokopedia melalui aplikasi; 1. Q: Apa itu butuh dokumen tambahan? Ketika pihak asuransi butuh keterangan lanjutan dari kamu, maka status klaim kamu akan berubah menjadi “Butuh Dokumen Tambahan” dan kamu diberikan waktu 30 hari, terhitung sejak saat Klaim diajukan untuk melengkapi persyaratan dokument yang diminta. Q: Apakah Wahana masih melayani pembayaran non tunai? Mulai tanggal 14 Agustus 2023, secara bertahap Wahana akan menerapkan fitur pembayaran non tunai. Q: Apa itu butuh dokumen tambahan? Ketika pihak asuransi butuh keterangan lanjutan dari kamu, maka status klaim kamu akan berubah menjadi “Butuh Dokumen Tambahan” dan kamu diberikan waktu 30 hari, terhitung sejak saat klaim diajukan untuk melengkapi persyaratan dokumen yang diminta. Silahkan chat/WA kami. id. ASURANSI PENGIRIMAN WAJIB DAN BACA DESKRIPSI ( JNE J&T IDEXPRESS di Tokopedia ∙ Promo Pengguna Baru ∙ Cicilan 0% ∙ Kurir Instan. 000. Prosedur Pengajuan Asuransi di Tokopedia. JAKARTA, KOMPAS. Pengajuan klaim. Sejak awal tahun 2016 saya mulai merasakan belanja online. Tokopedia menyediakan layanan pengajuan klaim asuransi pengiriman yang mudah dan cepat bagi para konsumen. Media Konsumen. A. Pembelian iMac Hancur dalam Pengiriman, 1 Bulan Tidak Ada Perkembangan Klaim Asuransi Pengiriman Tokopedia. Dkarenakan pada pengiriman ini menggunakan asuransi Tokopedia maka mohon Penjual dapat mengisi form yang kami lampirkan pada diskusi ini secara menyeluruh tanpa ada bagian yang dikosongkan (seperti contoh) dan melampirkan foto KTP Penjual dan resi. 6 Desember 2023 Aji 12 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA,. Pialang Asuransi Indotekno. Order Baru 2. Pengiriman kamu berhasil dikonfirmasi. Klaim Asuransi Pengiriman Tokopedia yang Super Lama dan Bertele-teleSetelah itu, pada tanggal 4 Juli 2023, admin Tokopedia menyatakan bahwa klaim asuransi disetujui dan klaim akan diproses refund kepada pembeli maksimal. Setelah Anda memahami 2 hal krusial di atas, berikut kami jelaskan cara mengajukan klaim barang ke ekspedisi J&T (bagi pengirim/penjual barang): Mendatangi kantor J&T terdekat dan melaporkan tuntutan ganti rugi kepada petugas Customer Service di kantor tersebut (atau bisa juga ke kepala agennya langsung). Kemudian meminta saya untuk melaporkan ini ke Pusat Resolusi Tokopedia. PT. Masalah selanjutnya adalah klaim kerusakan barang ke asuransi. maka paket diJAMIN 100% aman tiba +Asuransi Pengiriman & langsung dirakit siap pakai tanpa bayar. Dengan alasan yang menurut saya tidak. Alur proses klaim asuransi dengan contoh kasus meninggal dunia dapat dilihat pada diagram berikut. Proteksi yang kamu pesan lewat Tokopedia menawarkan pertanggungan sampai Rp100 juta lho! Namun. Butuh info lebih lanjut? Kamu bisa hubungi mitra penyedia asuransi lewat info di. Pertama, Proteksi produk yang pada bagian manfaat disebutkan bahwa "Perlindungan mulai berlaku setelah barangmu tiba hingga 90 hari. 000. Pilih opsi “Proteksi” di halaman Pengiriman / halaman Beli Langsung sebelum bayar. Bukalapak kini menyediakan Fitur Asuransi Pengiriman untuk pembeli dalam melindungi barang atau produk yang dibeli pada lapak tertentu di Bukalapak selama proses pengiriman. Menunggu proses klaim selesai. 900. Rp8. Ternyata klaimnya tidak rumit. Ini Lho Lima Alasan Pentingnya Asuransi Barang Belanjaan. Pada tanggal 6 Agustus 2023, saya melaporkan kejadian ini kepada JNE dan Tokopedia untuk investigasi. Pengajuan Klaim Asuransi akan diteruskan oleh Tokopedia kepada Partner dalam jangka waktu 1x24 jam setelah Pengguna selesai mengupload dokumen Klaim yang ditentukan oleh Partner pada Situs/Aplikasi. Saya terima kasih banget dengan proteksi ini. Biaya asuransi dari ekspedisi A misalnya 0,35% dari harga barang. Tokopedia Belum Mengganti Klaim Barang yang Hilang. Apabila Penjual sudah mengisi klaim barang hilang, maka status akan berubah menjadi; Verifikasi Dokumen. Jika beli di Official Store Tokopedia, maka asuransi pengiriman ditanggung oleh toko tersebut. Jika proses Pengajuan klaim mengarahkan kamu untuk dapat melakukan pengiriman produk ke pihak Asuransi ( Scrap ) sebagai syarat pengajuan klaim, silakan ikuti panduan berikut: Jenis Klaim Asuransi Pengiriman Tokopedia. Saya pernah kehilangan hape yang saya beli di Tokopedia. card reader helm anak micellar water. Dengan Klaim Asuransi Tokopedia Lama, pelanggan dapat. 13 Oktober 2023 SS 66 Komentar e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, isi paket hilang, Klaim Asuransi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Proteksi Produk Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia. Kamu dapat memilih jenis layanan pengiriman yang disediakan seperti Reguler Service, Next-day Service, Cargo Service (SiCepat Gokil) dan SiCepat Halu (Ekonomi). Uang Elektronik. Tentang Tokopedia Mitra Tokopedia Mulai Berjualan Promo Tokopedia Care. Untuk mendapatkan klaim dari asuransi Produk Tokopedia, ada beberapa hal yang harus dilakukan baik oleh pembeli maupun penjual Tokopedia. Asuransi pengiriman barang Tokopedia. Layanan Pengiriman Sistem Pick Up: Go-Send, Grab, Ninja Xpress, AnterAja, SiCepat, Rex Kiriman Express, Lion Parcel Klaim Asuransi adalah tuntutan ganti kerugian yang diajukan oleh Pengguna kepada Partner sebagai akibat terjadinya risiko-risiko yang dipertanggungkan berdasarkan syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan yang diatur dalam Polis Asuransi. Hi Seller! Pasti sudah banyak yang merasakan manfaat dan kemudahan dengan melakukan aktivasi asuransi pengiriman Tokopedia, bukan? Dengan menggunakan asuransi pengiriman Tokopedia, baik Buyer maupun Seller akan merasa lebih aman saat memproses pesanan. Sebagai salah satu e-commerce terbesar di Indonesia, Tokopedia juga menawarkan asuransi pengiriman untuk memproteksi produk atau paket yang dikirimkan penjual ke pembeli. Apa itu Asuransi Pengiriman Shopee? Asuransi Pengiriman Shopee adalah program perlindungan pengiriman yang disediakan bersama oleh mitra asuransi Shopee, PT Asuransi Umum SeaInsure (“Penanggung”) dan didukung oleh PT Pialang Asuransi Nexus (“Pialang Asuransi”) untuk memberikan perlindungan terhadap produk. Klik “Ajukan Klaim” pada polis kamu, lalu isi dokumen dokumen yang dibutuhkan, seperti KTP, detail kronologi kejadian, IMEI/. Batas waktu pengiriman barang rusak ke PT. Yang. BRI Mendebit Saldo Hingga Menutup Rekening Tanpa Klarifikasi Masalah. Tapi kalau ngga pake, penggantiannya mentok 10x. Resi, serta lampirkan foto resi dan kondisi pengemasan barang. Jika Anda masih bertanya berapa lama klaim asuransi Tokopedia akan diproses? Prosesnya bisa memakan waktu 3×24 jam. Yuk, ikuti caranya di sini, ya! Ketik “Klaim Asuransi pada kolom pencarian di aplikasi Tokopedia Anda. Hallo Teman-teman, dalam kesempatan kali ini saya akan membuat video tutorial cara komplain pesanan ditokopedia ketika barang tidak sampai / hilang saat peng. Apabila kamu ingin menggunakan SiCepat sebagai layanan pengiriman dengan sistem pick up, kamu diharapkan. Sama nasib nya dengan saya klaim biaya asuransi bilang cs dan cs sudah saya suruh telp saya dan jelaskan bahkan saya record percakapan via telp nya yg menyatakan klaim berhasil dan nunggu proses pencarian sejak komplain bulan Desember dan di acc asuransi klaim tgl 4Januari hingga kini pun belum kembali bahkan 3x komplain ditutup sepihak sama Tokopedia care, bahkan yg kedua sampai di. Ongkos Kirim = Rp 10. Cara Mengajukan Klaim Asuransi di Tokopedia. Setelah melebihi estimasi, kamu akan. Menunggu informasi dari kurir dengan estimasi 7 hari kalender. Masuk Daftar. Padahal. Klaim mudah lewat aplikasi Tokopedia. Namun pada dini hari 26 September 2023, saya mendapatkan update. Sorotan. Asuransi pengiriman mengganti jika barang hilang atau rusak 📦 dari JNE, TIKI, J&T, Tokopedia, Bukalapak. 8 Desember 2023 2 Komentar. 5 Oktober 2023 Bayu 10 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Dokumen, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Kebijakan pengembalian. 1 di Indonesia. Resi, serta lampirkan foto resi dan kondisi pengemasan barang. Shopee ini sih terus terang kalau soal asuransi kurang , jadi sangat SUPER high risk untuk seller. Akun. Klaim ongkir berhasil diajukan. Berikut ini adalah syarat dan ketentuan Asuransi Pengiriman. 11 Desember 2021 12 Desember 2021 enik kuswati 29 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, TokopediaKontak Layanan Pengiriman Yang Tersedia di Tokopedia. Adapun contoh asuransi di Shopee yang bisa kamu dapatkan,. Klaim Asuransi Tokopedia Lama adalah layanan yang memberikan perlindungan kepada pelanggan Tokopedia yang telah membeli produk sebelum kebijakan asuransi diluncurkan. BUKAN ASURANSI!ASURANSI KIRIMAN SELALU DILAKUKAN OLEH PIHAK LOGISTIK, KARENA JIKA TERJADI KERUSAKAN ATAU KEHILANGAN YANG BISA MELAKUKAN. Bukan produk yang dibeli di pasar gelap. Tokopedia memberikan layanan pengembalian barang rusak dengan gratis ongkir. Klaim asuransi Tokopedia dapat dilakukan dalam. Proses pengiriman lebih aman dan terjamin. 000. 8 Desember 2023 Belum ada komentar. Kamu juga dapat langsung mengetahui estimasi waktu penanganan komplain. Q: Berapa lama waktu yang diperlukan untuk memproses klaim? Klaim akan diproses dalam waktu maks. 000. Pengajuan Klaim Asuranai Barang pada Aplikasi Tokopedia. Asuransi HP adalah jenis produk proteksi yang akan memberikan manfaat ganti rugi jika terjadi kerusakan selama masa pengiriman atau penggunaan HP dalam kurun waktu tertentu. Diskusi yang disampaikan pembeli dan penjual setiap harinya dari tanggal 13 Juli 2023 sampai dengan 17 Juli 2023 terkait kendala tersebut tidak ada. Cara Klaim Asuransi Pengiriman Tokopedia. Penjual yang bertanggung jawab penuh atas pesanan yang dikirimkan melalui Kurir Toko dengan nilai. Tanggungan yang akan. Dari. Rp8. Toppers, berikut informasi terkait pengembalian Ongkos kirim awal dari Pusat Resolusi: Refund ongkos kirim awal akan dikembalikan maksimal 2x24 jam ke Saldo Refund apabila menggunakan layanan kurir pick up konvensional. INDUSTRY. Klaimnya gampang, lho! Setelah beli Proteksi, kamu bisa cek dan klaim polisnya di halaman Proteksi. Selain ketentuan di atas, harga produk juga memiliki batasan, yakni dari Rp 100. Tablet. Itu baru 1 ecommerce Tokopedia, belum ecommerce lain seperti Blibli, Shopee, Lazada. . Cara untuk dapat melakukan klaim asuransi ke Ekpedisi terdapat beberapa. Cara. Alamat: Jalan Tomang Raya No. Khusus pembelian menggunakan pengiriman TIKI, nominal tidak akan terlihat dicoret, namun biaya tambahan yang tertera sudah termasuk biaya asuransi. * Resiko paket dalam perjalanan bukan tanggung jawab kami. Polis Dalam Keadaan Aktif dan Tidak Lapse. Batas waktu pengiriman barang rusak (scrap) ke PT Asuransi Tokio Marine. Kini Gojek telah bekerjasama dengan Tokopedia untuk menyediakan layanan pengiriman barang via GoSend, sehingga barang yang kamu pesan bisa sampai lebih cepat. Pilih layanan ekspedisi Anteraja memang sudah sering digunakan. Tanggapan perihal “Asuransi di Tokopedia Menuduh Saya Melakukan Kecurangan”. Jadi, untuk elektronik selain yang tertulis di atas, proteksi gadget tokopedia ini tidak berlaku. Saya pengguna layanan aktif Tokopedia (member Gold menuju Platinum). Cara Klaim Ongkir Pengembalian Barang. com. Dari update tracking, paket ngendon di Jakarta Timur. Asuransi Pengiriman. 3 Maret 2021 Andi DW 30 Komentar Asuransi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, Status kiriman barang pesanan,. Semua ekspedisi dan layanan yang bekerja sama dengan Tokopedia akan memiliki Asuransi Pengiriman yang dapat dipilih oleh pembeli dengan tambahan premi sebesar 0. Jasa kirim memberikan garansi 100% (biasanya tanpa biaya tambahan), sehingga nominal penggantian akan. Dan dana seller nanti akan di potong barang yang rusak tersebut. Berikan penilaian mengenai Klaim asuransi pengiriman Tokopedia: [Total:42 Rata-Rata: 1. Dokumen Klaim Asuransi Tagihan. * Resiko paket dalam perjalanan bukan tanggung jawab kami. Contoh: Kembalikan barang & dana. 11 November 2023 Teknisi 8 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, J&T, J&T Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SLA, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia CareKlaim tidak dapat dilakukan karena sudah melewati batas komplain, dan pihak Tokopedia ingin mengubah status pengiriman menjadi terbatalkan. Klaim komplain yang dilakukan setelah konfirmasi penerimaan barang bukan tanggung jawab Tokopedia sesuai Syarat & Ketentuan Tokopedia Poin C. Untuk Penjual yang masih belum mendapatkan fitur ini. Cantumkan nomor invoice yang berkendala di luar paket. Asuransi Penerbangan Tokopedia disediakan oleh Tokopedia bersama dengan Pialang Asuransi Indotekno dan Asuransi Simas Insurtech untuk memberikan perlindungan pada. Sebelum kamu melakukan klaim asuransi, ada beberapa syarat dan ketentuan yang harus kamu patuhi dari Tokopedia. Saya diminta tunggu pengembalian dana maksimal 14 hari kerja ke kartu kredit. Masuk Daftar. 000. Berikut gambaran untuk lebih jelasnya: 1. Syarat dan Ketentuan Pengiriman dengan TIKI. Proteksi Gadget. Lalu klik Pilih Masalah. 000. Dokumen yang diperlukan: SLA Klaim. Syarat dan Ketentuan adalah Syarat dan Ketentuan untuk menggunakan Proteksi Gadget. Cek status pengajuan secara berkala di halaman Klaim. Promo khusus pengguna baru di aplikasi Tokopedia! Download Tokopedia App. Catatan: Apabila status transaksi sudah selesai maka proses penanganan kendalanya membutuhkan kesepakatan kedua pihak.